Duurzaam gebruik door ‘product as a service’

Nieuw onderzoek voor Holmatro

Freshheads gaat als als praktijkpartner meewerken aan een nieuw onderzoek dat Dirk Ploos van Amstel uitvoert vanuit de onderzoeksgroepen Future Everyday (TU Eindhoven) en Co-Design (Hogeschool Utrecht). Samen verkennen we de mogelijkheid om één van de producten van Holmatro, een aanbieder van hydraulische gereedschappen, ook as a service aan te bieden.

Nu horen we je denken ‘hoe kun je zo’n concreet product als een gereedschap nou als een service aanbieden?’ Goede vraag! Dat weten wij ook nóg niet precies. Met het theoretische model van Dirk als uitgangspunt gaan we een vertaalslag maken naar de praktijk door te experimenteren met een aantal potentiële ideeën. Het doel: minder milieu-impact uit gebruik, een betere dienstverlening en kostenreductie.

“Helaas zien we dat producten die als een service worden geleverd nog wel eens onzorgvuldig behandeld worden door gebruikers. Dit moeten we bij de klanten van Holmatro zien te voorkomen, want daardoor wordt de mogelijkheid voor hergebruik van hun gereedschappen beperkt”, vertelt Dirk. “Het is supertof dat Freshheads deze zoektocht met ons aan wil gaan en ik mijn onderzoek kan toetsen met ontwerpers uit de praktijk. Hun design visie levert een heleboel nieuwe inzichten op voor hoe een product as a service er voor Holmatro uit kan zien. Zo ontdekken we samen nieuwe kansen en kunnen we Holmatro daarmee inspireren.”

Wat houdt ‘product as a service’ in?

Product as a service wordt steeds vaker aangeboden en gebruikt. Denk bijvoorbeeld aan The Student Hotel (wonen) en Greenwheels, Swapfiets, Donkey Republic (vervoer), maar ook aan MUD Jeans (spijkerbroeken) en Emma (schoenen). Je maakt hierbij voor een bepaalde tijd gebruik van een product, dat vervolgens door iemand anders wordt hergebruikt of wordt verwerkt in een nieuw product. Zo gaat het een stuk langer mee!